7/9일 회장님께서 말씀하신 복사업무를 담당하던 여직원이 임원에까지 오르게 된 사례와 이와 유사한 사례를 하나 더 올립니다. 이 사례는 무슨일이든 자신에게 주어진 일에 최선을 다한다면 언젠가 최고가 된다는 진실을 말해주는 것 같습니다.

외국계 회사에서 늘 여성 최초란 말을 몰고 다니며 임원을 했던 김성희씨(가명).
그녀를 임원 자리에 오르게 한 것은 신출귀몰한 경영 전략이나 카리스마적 리더십이 아니었다.
바로 정성스런 복사 실력이었다.

“부산의 지방대학을 졸업하고 상경해 제가 맡은 일이 복사였어요.

 그때만 해도 사무실에 대형 복사기가 귀할 때였습니다.

저는 복사할 때 종이를 대는 판, 덮는 뚜껑을 모두 약품과 걸레로 깨끗이 닦고 종이를 정확히 제자리에 배치한 뒤 복사를 했어요.

혹시라도 복사하면서 나오는 검은 점 등 잡티를 없애기 위해서였지요. 그리고 스테이플러도 정확히 일정한 위치에 찍었지요. 언제부터인가 사람들이 복사 서류만 보고도 제가 한 것인 줄 알아보더군요.

 하루는 사장님께 낼 결재 서류를 복사하란 지시를 받았어요.
퇴근 시간이 지나서 복사를 하는데 양이 많아서인지 그만 복사기가 고장이 났지 뭡니까.
비상 연락망을 가동해 퇴근한 복사기 회사 직원을 수소문, 협박 반 애걸복걸 반 심야 수리를 부탁해 결국 새벽 3시 무렵에야 겨우 복사를 마칠 수 있었습니다.”

이것이 소문이 나면서 사장님 귀에 들어갔고,
사장님은 “복사를 이처럼 정성스럽게 책임 있게 하는 직원이라면 무엇을 맡겨도 잘할 것”이란 신뢰를 표하며
그녀에게 가고 싶은 부서를 물어 배치해주었고 그 결과 임원까지 된 것이다.

 
 비슷한 경우로 기업의 CEO가 된 분이 있다.

그 분이 처음 기업에 배치되어 맡은 일은 신문 스크랩이었다.
아침마다 일간신문을 보고 회사 경영에 도움이 될만한 기사를 스크랩하여 사장에게 보고하는 일이었다.
그는 보기 좋게 오리고, 복사한 뒤, 출처를 밝힌 뒤 스크랩을 했다.

그 뿐 아니라 이를 점점 진화 발전시켰다. 아이템 별로 묶기도 했고, 중요한 부분을 빨간 펜으로 줄을 긋기도 했다.
임원들이 궁금하리라 예상한 것에 대한 메모를 간단히 달기도 했다.

이런 행동은 예전 직원과 큰 대조를 보였다.
그 직원은 대학원까지 나온 내가 이런 일을 하냐면서 늘 입을 내밀고 다녔고, 스크랩도 무성의 그 자체였다.
임원들은 점점 스크랩을 자주 보게 되었고 그 직원에게 중요한 일을 맡기면서 성장할 수 있었다.

 성공한 사람들은 대부분 디테일에 강하다.
보통 사람 눈에는 좁쌀영감, 소심쟁이로 보인다. 하지만 이런 디테일이 있었기 때문에 그렇게 성공할 수 있었던 것이다.

 대박이란 말을 잘 쓰는 사람은 대부분 대박과는 거리가 먼 사람들이다.
이 세상에 대박이란 없다. 이런 자잘한 것들이 쌓여 대박이 되는 것이다.
 
 매번 삼진을 당하면서 언젠가는 홈런을 치고 말겠다고 있는 힘껏 치는 사람보다는 팀 승리를 위해 매번 성실히 작은 안타를 만드는 사람이 팀에도 유리하고 이런 사람이 대성할 수 있다.

 손욱 삼성SDI 상담역도 같은 취지의 말을 했다.

“흔히 젊은이들이 ‘이까짓 것’이란 말을 쉽게 합니다.
하지만 잘못된 말입니다. 이까짓 것을 못하는 사람은 큰 것도 못하는 법이고, 상사도 못 미더워 일을 맡길 수가 없습니다. 작은 것 큰 것 가리지 않고 성실히, 열심히 하는 사람에게 기회는 주어지게 마련이지요.”

아무리 거창한 일도 처음에는 별 것 아닌 것에서 출발한다. 또 별다른 경험과 지식이 없는 사람에게는 거창한 일이 주어지지도 않는다. 그렇기 때문에 모든 사람들은 사소한 일로 인생을 시작한다.

중요한 것은 무슨 일을 하느냐가 아니라 그 일을 어떻게 하느냐이다.
사무실 청소를 하던, 서류 배달을 하던, 스크랩 가위질을 하든, 복사를 하든 자신이 현재 하고 있는 일에 모든 정성을 쏟고 몰입하는 것이 필요하다.

또 일을 정성스럽게 하는지 아닌지는 누구나 쉽게 알 수 있다.
자신도 알고, 주변 사람도 알 수 있다. 정성스럽게 일을 하는 사람이 인정을 받고 다음 단계로 올라가는 법이다.

하나를 보면 열을 안다는 얘기는 그래서 나온 것이다. 사소한 것에 온갖 힘을 기울여야 한다. 작은 것 하나도 소홀히 해서는 안 된다. 작은 것을 못하는 사람은 큰 것도 못하는 법이다.

덥고 힘든 여름이지만, 오늘도 힘찬 하루 보내시고 항상 행복하시기 바랍니다....^^